¿Cuál es el costo del envío?
ESTAFETA O FEDEX
Estándar 5-7 días hábiles $110 en zonas con reepexdición el tiempo de envio puede ser mayor
Express 1 - 2 días hábiles $165
¿Puedo acumular la compra mínima con varios pedidos y ahorrarme envío?
Si se puede, solo avísanos ya sea por correo electrónico o en notas que harás más pedidos.
¿Cuánto tiempo tardan en procesar los pedidos?
EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LA MYBOXYGLAM ES DE 4 A 6 DIAS HÁBILES ( LUN - VIERNES) SIN CONTAR DIAS FESTIVOS. UNA VEZ LLENADA TU ENCUESTA DE BELLEZA, ESTO PARA PODER CREAR TU CAJITA ESPECIALMENTE PARA TI ♥
El tiempo de envío de la paquetería es adicional a estos dias y varía de acuerdo a la guía que elijas.
¿Tienen alguna promo para cumpleañeros?
¡Si! en el mes de tu cumpleaños te agregamos 1 producto extra en tu MYBOXYGLAM con el código MYBDAYGLAM
¿Los productos que manejan son originales?
¡Si! solo manejamos productos originales
¿Puedo agregar productos de la tienda para aprovechar el envío de mi cajita?
¡Claro! todo lo de la tienda está disponible para entrega inmediata. Excepto los productos que indican PREORDEN ya que se tardan aproximadamente 2-3 semanas en llegar a nuestras oficinas. En caso de hacer un pedido, el total del pedido se enviará hasta que la orden este completa.
¿Si quisiera algún producto de maquillaje de USA sobre pedido me lo pueden traer?
¡Si! solo solicitamos el 50% para pedidos. Recuerda que los productos pueden tardar en llegar por alta demanda.
¿Cuánto tarda en llegar un producto de PREORDEN?
Generalmente tarda de 2 a 3 semanas en llegar a nuestras oficinas. En ventas especiales y temporada alta el tiempo puede ser mayor.
¿Hacen entregas personales?
No hacemos entregas personales, sin embargo manejamos tarifa especial en el área metropolitana de Monterrey
¿Que municipios abarca el área metropolitana de monterrey?
Monterrey, Guadalupe, San Pedro, Santa catarina, San Nicolás, Apodaca y Escobedo.
¿Aceptan pagos en oxxo?
Si, solo tienes que elegir la opción pagar con mercado pago y les dará la opción de pagar en oxxo, no es necesario tener cuenta de mercado libre
¿Cuánto tiempo tarda en reflejar el pago de mi pedido?
Si pagas con tarjeta de crédito / debito, kueski pay, mercado pago o paypal se refleja inmediatamente, en caso de depósitos en oxxo tarda hasta 48 horas en reflejar el pago.
¿El producto estrella de cada cajita es seguro que vendrá en la Myboxyglam del mes?
Si, ese producto vendrá en tu cajita si o si, dependiendo de la cajita que elijas
¿Qué significa la opción NO ENVIAR / GUARDAR JUNTAR CON OTRO PEDIDO?
Es cuando quieres hacer varios pedidos en el mes, pero en diferentes días, y juntar varios pedidos sin pagar un envio por cada pedido realizado.
Recuerda que si el total de todos tus pedidos es menor a $1299 deberás liquidar el envío para que tu pedido sea enviado. Además deberás indicarnos por nuestros medios oficiales que ya quieres enviarlo.
¿Cuánto tiempo puedo guardar mi pedido?
El tiempo de resguardo es de máx. 3 meses naturales, después de eso entenderemos que deseas cancelar tu pedido sin devolución
